У Тоси Калугиной, воспитанницы детдома, начался сложный период: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы как-то выжить, Тося устраивается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброму отношению к окружающим, она быстро завоёвывает уважение жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взять в руки кисть и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её мире появляется новый поклонник, который, как в сказке, проявляет к ней внимание. Однако вскоре выясняется, что этот принц вовсе не такой уж добрый — он оказывается мошенником, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро в итоге побеждает зло, и на горизонте появляется человек, которому действительно небезразлична её судьба.
